Verzendbeleid
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie (indien beschikbaar).
Let op: levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij vervoerders of weersomstandigheden.
2. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.
- Gratis verzending kan van toepassing zijn bij bestellingen boven een bepaald bedrag (€75).
3. Tracking van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.
4. Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om je bestelling op tijd te leveren, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere externe factoren.
5. Onjuiste adresgegevens
Controleer je adres zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
6. Beschadigde of verloren pakketten
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op als je bestelling beschadigd is aangekomen. Bij verloren pakketten zoeken wij samen met de vervoerder naar een passende oplossing.
9. Contact
Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via:
- info.studiomnk@gmail.com